Uvod u dubinsku analizu procesa

Temeljni koncepti i načela dubinske analize procesa. Modeli procesa. Otkrivanje modela procesa iz dnevničkih podataka. Vrste procesnih modela, notacije modela i kriteriji za određivanje kvalitete modela. Tehnike otkrivanja procesa. Provjera sukladnosti mjerenje usklađenosti modela i stvarnosti. Poboljšavanje modela popravak, proširivanje dodavanjem nove perspektive. Primjene u različitim poslovnim domenama.

Računalom podržano projektiranje

Poslovni informacijski sustavi

Mjerenja i ispitivanja performanse i kvalitete usluge radijskih i fiksnih mreža

Ekspertni sustavi

Communication Network Management

Autonomous Systems